Perguntas frequentes

Sim e é tudo muito rápido! Você precisa definir seu nome de usuário, preencher o campo de e-mail com uma conta válida, e pronto! Você será redirecionado para a página inicial e já poderá criar seu anúncio clicando no botão +ANUNCIE, presente no menu principal do site.

Pode ser que sua inscrição no e-animals não tenha sido concluída, neste caso acesse a opção “cadastre-se agora”, ela fica no topo da janela de autenticação . Como alternativa, você pode utilizar a opção “cadastre-se” presente no menu superior do site.

Após o cadastro você será redirecionado para a página inicial do site. Você poderá cadastrar uma senha de acesso em sua área de usuário, no menu “Sua Conta” ou, se preferir, mantenha a senha provisória enviada por e-mail.

Caso tenha feito este procedimento e o erro persista favor mande uma mensagem para faleconosco@eanimals.com.br indicando o nome de usuário e endereço de e-mail utilizados em seu cadastro.

Para anunciar no e-animals é necessário fazer a inscrição em nosso site, através da opção “cadastre-se” presente no menu superior.

A inscrição para recebimento de novidades e totalmente independente e feita no Mailchimp, sistema usado exclusivamente para envio de nossas promoções e novidades.

Algumas espécies de animais não são de comercialização permitida no e-animals, principalmente nos casos de animais silvestres. Estas espécies só podem ser vendidas por criadores especializados, autorizados pelo IBAMA.

O e-animals está em conformidade com as leis e se preocupa, sobretudo, em incentivar a conscientização da população e evitar a criação e a comercialização de animais silvestres. Somente espécies domésticas podem ser comercializadas no e-animals.

As espécies previstas para comercialização no e-animals são:

• Cachorro
• Gatos
• Cavalos
• Aves
  • Avestruz
  • Calopsita
  • Canário Belga
  • Canário do Reino
  • Cisne Negro
  • Codorna Chinesa
  • Diamante de Gould
  • Diamante Mandarim
  • Faisão de Coleira
  • Galo ou Galinha
  • Galo ou Galinha D’angola
  • Ganso Anser
  • Ganso Canadense
  • Ganso do Nilo
  • Índio Gigante
  • Manon
  • Marreco
  • Pato Carolina
  • Pato Mandarim
  • Pavão
  • Perdiz Chucar
  • Periquito Australiano
  • Peru
  • Phaeton
  • Pomba Diamante
  • Pombo doméstico
  • Tadorna
  • Bovinos
• Caprinos e ovinos
• Peixes
• Roedores
• Suínos

Mais informações sobre a comercialização de animais silvestres podem ser visualizadas neste link.

Neste link você poderá visualizar as espécies consideradas domésticas pelo IBAMA.

Crie uma conta gratuita, clicando no botão “Cadastre-se”. Você precisa definir seu nome de usuário, preencher o campo de e-mail com uma conta válida, e pronto! Você será redirecionado para a página inicial. Para criar o anúncio clique no botão +ANUNCIE, presente no menu principal do site e selecione o tipo de anúncio desejado. Preencha os campos obrigatórios, selecione as características que você deseja acrescentar e finalize ao clicar em “Criar Anúncio”. Seu anuncio será enviado para moderação e será publicado em até 2 dias úteis.

Na promoção de lançamento, todos os anúncios são grátis e válidos por 180 dias.

Para Adoção e Namoro, os anúncios são sempre gratuitos e válidos por 60 dias.

Para os assinantes Premium, o valor é de R$19,00 e os anúncios são válidos por 90 dias.

O pacote Profissional é ideal para anúncios de serviços e criadores. O valor é de R$29,00 e a divulgação é valida por 180 dias.

Todos os anúncios permitem a inserção de fotos e vídeos. Além disso, você pode destacar seu anúncio nas páginas do e-animals mediante valor adicional.

Anúncios recém-criados não podem ser editados, pois eles são enviados para moderação e verificação de dados realizada pela equipe do e-animals. Esse procedimento é necessário para garantir a segurança de nossos usuários e respeitar a legislação vigente.

De acordo com a Artigo 2 da Portaria de nº93 do Instituto Brasileiro de Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis (Ibama), dezenas de animais são considerados domésticos e possuem sua criação liberada.

O e-animals está em conformidade com a lei e preocupa-se, sobretudo, em incentivar a conscientização da população e evitar a criação e a comercialização de animais silvestres, que devem viver soltos na natureza.

Após o e-animals aprovar o anúncio você poderá editar os dados da sua publicação! Basta acessar o link “Sua conta”, clicar em “Seus anúncios” e verificar o que você quer editar! Caso tenha dificuldades, entre em contato conosco através do e-mail:
faleconosco@eanimals.com.br

Importante: Caso você edite os dados de seu anúncio, ele será novamente enviado para análise da equipe do e-animals. Esse procedimento poderá desativar a publicação por até 2 dias úteis.

O e-animals é um site focado exclusivamente em anúncios de compra, venda, adoção, namoro e serviços. Produtos podem ser anunciados através de banners apresentados na home e barras laterais de anúncios, entre outros.

Para anunciar sua marca ou produto entre em contato com a nossa equipe comercial através do email:
comercial@eanimals.com.br

Atualmente utilizamos o PagSeguro como intermediador de pagamento. Nele você terá diversas opções de cartões de crédito, débito e envio de boleto. Caso não tenha uma conta nesse serviço, clique aqui.

Verifique a extensão e o tamanho da imagem que você deseja publicar. O tamanho máximo por imagem é 4MB. Imagens mais leves farão seu anuncio carregar mais rápido em celulares e tablets.

As imagens devem ter, preferencialmente, 1400 pixels de largura, formato .jpg e não devem apresentar acentos ou caracteres especiais. O modo de cor deve ser RGB.

Caso você tenha checado essas informações e suas fotos ainda não foram publicadas, entre em contato conosco através do e-mail:
faleconosco@eanimals.com.br

Em média 1 a 2 dias úteis, prazo necessário para verificar os anúncios e os dados, visando garantir aos usuários um atendimento seguro e de qualidade.

No menu superior, acesse a área do usuário e, na barra esquerda que aparece na sua tela, clique em Seus Anúncios. Nesse link você poderá verificar e editar os seus anúncios de forma prática e ágil. Importante lembrar que, durante o período de verificação, seu anúncio não poderá ser editado. Tal restrição é necessária para garantir aos usuários um atendimento seguro e de qualidade.

Entre em contato conosco através do e-mail:
faleconosco@eanimals.com.br

Utilize o campo de busca, localizado na nossa página inicial, e defina uma palavra chave para detalhar ou refinar sua pesquisa, seja o tipo de anunciante que você deseja encontrar e o lugar de sua conveniência. Também é possível definir a faixa de preço, a raça e o gênero do animal de sua preferência.

Na página do anúncio escolhido você pode localizar o anunciante e ter acesso ao seu contato. É possível enviar um e-mail direto, clicando no endereço do correio eletrônico, ou usar o formulário de mensagens localizado nesse mesmo link.
Também é possível entrar em contato com o anunciante através do campo Comentários. Para usar este campo é necessário se cadastrar no site e sua mensagem será moderada pela equipe  do e-animals.

O e-animals é um site criado para facilitar a vida do usuário, aproximando criadores, compradores, vendedores e prestadores de serviço. A venda de animais é feita exclusivamente através de anúncios publicados pelos usuários do site, ou seja, o e-animals não faz nenhum tipo de venda direta.